개발자가 아니어도 IT기업에서 일할 수 있을까? 실제 채용공고로 본 비개발 직무

IT기업 취업을 생각하면 가장 먼저 개발자가 떠오릅니다. 채용공고에서도 개발자나 엔지니어라는 직무가 눈에 잘 띄다 보니, 코딩을 하지 못하면 IT기업에서 일하기 어렵다고 생각하기도 합니다.

그런데 실제 IT기업 채용공고를 보면 개발자가 아닌 직무도 생각보다 다양합니다.

마케팅부터 사업개발, 운영, 채용과 HR까지 회사가 제품을 만들고 고객에게 전달하기 위해 필요한 역할이 나뉘어 있습니다. 다만 비개발 직무라고 해서 IT나 데이터를 전혀 몰라도 된다는 뜻은 아니었습니다.

2026년 9월 현재 확인할 수 있는 국내 IT·플랫폼 기업의 공식 채용자료를 바탕으로, 실제로 어떤 IT기업 비개발 직무가 있고 어떤 역량을 요구하는지 살펴봤습니다.

IT기업에는 개발자만 있는 것이 아니다

IT서비스 하나가 사용자에게 도달하기까지는 코드를 작성하는 일만 필요한 것이 아닙니다.

어떤 고객에게 제품을 알릴지 결정해야 하고, 새로운 사업 기회를 찾거나 파트너사와 계약해야 합니다. 필요한 사람을 채용하고 조직을 운영하는 일도 필요합니다.

실제 채용공고를 확인해보면 이러한 업무가 각각 별도의 직무로 채용되고 있습니다.

직무 영역	실제 업무의 예	공고에서 확인되는 역량의 예
마케팅	콘텐츠 전략, 광고 캠페인, 고객 유입·전환, 성과 개선	제품·고객 이해, 데이터 분석, 콘텐츠 기획, 디지털 도구 활용
사업·운영	사업 기회 발굴, 파트너 협업, 계약 지원, 비용·운영 관리	비즈니스 이해, 협업, 문제 해결, 운영 능력
HR·채용	인재 채용, 조직·인력 운영, 성과관리, HR 제도 개선	조직 이해, 데이터 활용, 커뮤니케이션, 문제 진단
프로덕트	사용자 문제 정의, 제품 방향 설정, 가설 검증, 서비스 개선	제품 이해, 데이터 활용, 다양한 직군과의 협업

이 표는 IT기업의 모든 직무를 분류한 것이 아닙니다. 2026년 9월 확인한 실제 채용공고와 공식 직무자료에서 반복적으로 확인되는 비개발 업무를 이해하기 쉽게 묶은 것입니다.

마케팅도 IT기업에서는 제품을 알아야 한다

먼저 마케팅 직무를 보면 일반적인 '홍보'보다 업무 범위가 넓은 공고를 확인할 수 있습니다.

토스의 Business Content Marketing Manager 공고에서는 콘텐츠 전략을 세우고 고객 여정에 맞는 액션을 설계하며, 콘텐츠가 실제 비즈니스 성과에 얼마나 기여했는지를 데이터로 확인하는 업무가 제시되어 있습니다.

특히 눈에 띄는 부분은 복잡한 비즈니스나 기술 플랫폼을 이해한 뒤 고객이 이해할 수 있는 언어로 설명하는 능력을 요구한다는 점입니다.

또 다른 Business Marketing 공고에서는 광고 캠페인의 기획·제작·운영뿐 아니라 Figma 같은 디자인 도구 활용과 광고 성과 분석도 요구하고 있습니다.

즉 개발 코드를 작성하지 않는 마케터라도 자신이 알리는 제품이 어떤 서비스인지 이해하고, 디지털 도구와 데이터를 활용할 수 있어야 하는 사례가 있습니다.

토스 Business Content Marketing Manager 공고 보기

사업·운영 직무는 제품 밖에서 비즈니스를 움직인다

IT기업에는 서비스를 직접 개발하지 않더라도 사업이 실제로 돌아가도록 만드는 직무도 있습니다.

토스증권의 Business Operations Manager 공고를 보면 계약 체결을 위한 지원부터 비용 청구·집행, 계약 만기 관리 등의 업무가 포함되어 있습니다.

흥미로운 점은 이 직무가 혼자 운영 업무만 처리하는 것이 아니라는 것입니다.

Business Development Manager와 함께 일하면서 제품팀, 법무팀, 컴플라이언스팀 등 여러 조직과 협업하도록 되어 있습니다.

IT기업의 비개발 직무를 볼 때 단순히 '사무직인가 아닌가'로 구분하기 어려운 이유도 여기에 있습니다. 제품을 직접 개발하지 않더라도 제품과 사업이 어떤 구조로 움직이는지 이해하면서 여러 전문 조직을 연결하는 역할이 필요하기 때문입니다.

토스증권 Business Operations Manager 공고 보기

채용과 HR도 데이터와 비즈니스를 본다

HR은 IT와 가장 멀어 보이는 직무 중 하나일 수 있습니다. 하지만 실제 IT기업의 HR 공고를 읽어보면 단순한 인사 행정만을 이야기하지 않습니다.

토스의 Recruiting Business Partner 공고에서는 담당 조직과 직무에 대한 높은 이해를 바탕으로 채용 전략을 세우고, 데이터에 기반해 채용 문제를 개선하는 업무가 제시되어 있습니다.

HR Operations Manager 역시 조직·인력 구조, 성과관리와 보상 등을 운영하면서 데이터를 활용해 인력 현황을 관리하고 반복되는 문제를 개선하는 역할을 맡습니다.

결국 HR에서도 회사의 사업을 이해하고 조직에서 어떤 문제가 발생하는지 찾아낸 뒤 근거를 가지고 해결하는 능력이 중요하게 다뤄지고 있습니다.

토스 Recruiting Business Partner 공고 보기

토스 HR Operations Manager 공고 보기

비개발 직무라면 코딩은 전혀 몰라도 될까?

여기까지 보면 한 가지 질문이 생깁니다.

개발자가 아니라면 프로그래밍이나 기술에 대해서는 전혀 몰라도 되는 걸까요?

이번에 확인한 공고만으로 모든 IT기업에 동일한 기준이 있다고 말할 수는 없습니다. 직무와 회사에 따라 필요한 기술 지식의 수준도 크게 달라집니다.

다만 실제 공고에서 반복적으로 보이는 것은 '코드를 직접 작성하는 능력'과 '디지털 제품을 이해하는 능력'은 서로 다른 문제라는 점입니다.

콘텐츠 마케터는 기술 플랫폼을 이해해야 하고, 사업·운영 담당자는 제품팀과 협업합니다. 채용 담당자도 자신이 채용하는 조직과 직무를 이해해야 합니다.

따라서 비개발 직무를 준비한다면 무조건 프로그래밍 언어부터 배워야 한다고 보기는 어렵습니다. 오히려 지원하려는 직무에서 제품·데이터·기술을 어느 수준까지 이해해야 하는지 실제 공고를 통해 확인하는 것이 먼저입니다.

실제 공고에서 반복해서 보인 역량은 무엇일까?

직무 이름은 달랐지만 여러 공고를 비교하면서 공통적으로 눈에 띄는 표현도 있었습니다.

제품과 비즈니스에 대한 이해

마케팅에서는 제품의 가치를 고객의 언어로 설명해야 하고, 채용에서는 담당 조직의 비즈니스와 포지션을 이해해야 합니다.

자신의 전문 분야만 아는 것보다 내 일이 회사의 제품과 사업에 어떻게 연결되는지 이해하는 능력이 중요하게 다뤄지는 사례가 많았습니다.

데이터를 근거로 판단하는 능력

데이터는 개발자나 데이터 분석가만 다루는 것도 아니었습니다.

마케팅에서는 캠페인과 콘텐츠의 성과를 분석하고, 채용에서는 채용 지표를 바탕으로 문제를 진단합니다. HR 운영에서도 인력 현황을 데이터로 관리하는 업무가 등장합니다.

직무에 따라 사용하는 데이터와 분석 수준은 다르지만, 숫자와 결과를 근거로 다음 행동을 결정하는 방식은 여러 공고에서 확인할 수 있었습니다.

다른 직군과 협업하는 능력

IT기업의 업무는 하나의 직무만으로 끝나지 않는 경우가 많습니다.

사업 운영 담당자가 제품·법무·컴플라이언스와 협업하고, 마케터가 세일즈 등 다른 조직과 함께 움직이는 것처럼 여러 직군을 연결하는 업무가 많습니다.

그래서 단순히 '커뮤니케이션을 잘한다'는 표현보다, 다른 직군과 어떤 문제를 해결했고 그 결과 무엇이 달라졌는지 보여주는 경험이 더 중요할 수 있습니다.

IT기업 비개발 직무를 찾을 때는 직무명보다 업무를 먼저 보자

IT기업에 취업하고 싶다고 해서 반드시 개발자가 되어야 하는 것은 아닙니다.

실제 채용공고에는 마케팅, 사업·운영, HR·채용을 비롯해 개발 외에도 다양한 역할이 존재합니다.

다만 비개발 직무 = IT를 몰라도 되는 직무라고 이해하는 것도 정확하지 않습니다.

같은 마케팅이라도 일반 소비재 마케팅과 IT 플랫폼의 제품 마케팅은 요구되는 제품 이해가 다를 수 있고, 같은 HR이라도 빠르게 변하는 IT기업에서는 데이터와 사업에 대한 이해를 함께 요구할 수 있습니다.

그래서 채용공고를 볼 때는 직무명만 보고 지원 여부를 결정하기보다 세 가지를 먼저 확인하는 편이 좋습니다.

실제로 해결해야 하는 문제는 무엇인지, 누구와 협업하는지, 제품·데이터·기술을 어느 수준까지 이해해야 하는지입니다.

이 세 가지를 기준으로 공고를 읽으면 개발자가 아닌 사람이 IT기업에서 어떤 역할을 할 수 있는지 훨씬 구체적으로 보이기 시작합니다.

조사 기준 및 참고자료

이 글은 2026년 9월 확인 가능한 기업 공식 채용공고와 직무자료를 바탕으로 작성했습니다. 채용공고는 모집 상황에 따라 변경되거나 종료될 수 있으며, 본문에 소개한 사례가 모든 IT기업의 동일 직무를 대표하는 것은 아닙니다.

토스: Business Content Marketing Manager

토스플레이스: Business Marketing Specialist

토스증권: Business Operations Manager

토스: Recruiting Business Partner

토스씨엑스: HR Operations Manager